FAQ

(英語)日本国内は無料です。
海外発送の場合は、FEDEXの配送料金が加算されます。国によって異なりますので詳しくはこちらをご参考ください。

制作してからの発送になります。2～3週間後に発送となります。

日本国内は可能です。商品発送前にご連絡させていただきますのでご指示ください。
海外発送は時間指定は行っておりません。

銀行振込も対応しております。
金額に応じて前入金となる場合がございます。

注文後24時間以内はキャンセル可能です。その後は商品を制作する為キャンセルができません。

再度加工の必要があるため調整費用がかかります。詳しくはこちらにご連絡ください。
ご購入の時に間違えないようにサイズ表をよくご覧になってご参考ください。
もし分からない場合はサイズのお問い合わせをこちらにご連絡ください。

できる限りお届けしたいと思っておりますが、規則により禁止されている国もあります。
詳しくはお問い合わせください。

国際注文については、税金および関税をお客様自身で負担することに注意してください。
金額は各国により決定されるため、この料金を事前に計算することはできないことをご理解ください。

商品や弊社についてのお問い合わせはこちらからお願いいたします。
返信はなるべく早い返信ができるようにしますが土日、年末年始などは行っておりません。

18金、14金を使用していますが、お客様がお使いのスマートフォン、PCによって少し色の印象が違う場合があります。
天然石を使用しているため、完全に同じ石はありません。内包物の有無、石のサイズなどはそれぞれ異なります。

配送時に破損した場合は返品、交換にてお受けいたしますので商品到着より3日以内にご連絡ください。
使用してからの破損に関しては原則お受けできませんので予めご了承ください。